LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

16000-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং গেম সেশনের ডেটা আমরা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটালেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণডিভাইস এবং আইপি লগএনক্রিপ্টেড স্টোরেজ স্তরতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
16000 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগটি ব্রাউজ করুন যেখানে আমরা...
বিশ্বাসযোগ্যতা স্তর

কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য বহু-স্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। নিচের ছয়টি উপাদান দেখায় আমরা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডিটেইল এবং...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো এসএমএস কোড দিয়ে লগইন নিশ্চিত করুন এবং উইথড্র অনুরোধ অনুমোদন করুন – এটি নিশ্চিত করে যে...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করি না – পরিবর্তে টোকেন ব্যবহার করি যা পেমেন্ট প্রসেসর...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি কর্মচারী লগইন এবং ডাটাবেস কোয়েরি রেকর্ড করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট...

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় নথি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখি – তারপর স্থায়ীভাবে...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা রিপোর্ট করেন যাতে আমরা সফটওয়্যার প্যাচ প্রয়োগ...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই পৃষ্ঠা সম্পর্কিত

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত করি, যেখানে শর্তাবলী এবং দায়িত্ব সীমা পৃষ্ঠাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং প্রতিটি পক্ষের আইনি বাধ্যবাধকতা কভার করে।...

ডেটা সংগ্রহ বনাম ব্যবহারের শর্তএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা রাখি এবং কেন, আর শর্তাবলী পৃষ্ঠা নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে গেম খেলতে পারেন এবং লেনদেন করতে পারেন – দুটি মিলে আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট চুক্তি তৈরি করে।
গোপনীয়তা এবং কুকি নীতিগোপনীয়তা নীতি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ডেটা কভার করে যখন কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে এবং লগইন ট্র্যাক করতে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাএই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করি, যখন পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা দেখায় কোন প্রসেসর আমরা ব্যবহার করি এবং লেনদেন কতক্ষণ সম্পূর্ণ হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলাযখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার দায়িত্ব কভার করে আর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কত দিন আপনার ডেটা রাখি এবং কীভাবে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবার সাথে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি, যখন দায়িত্ব সীমা পৃষ্ঠা সেই তৃতীয় পক্ষ সংযোগের জন্য আমাদের দায় সংজ্ঞায়িত করে।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধআপনি এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনার সমস্ত সংগৃহীত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা সেই অনুরোধের জন্য সময়সীমা এবং ব্যতিক্রম নির্ধারণ করে।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশনযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি আপনি ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ব্যানারের মাধ্যমে জানতে পারবেন – শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এই আপডেট পর্যালোচনা এবং গ্রহণ করার বাধ্যবাধকতা কভার করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

16000 পরিচয়ের মূল উপাদানসমূহ

আমরা লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং এক প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করেছি যাতে আপনি একই অ্যাকাউন্ট থেকে সব ফরম্যাটে অ্যাক্সেস পান। Pragmatic Play, Ezugi এবং Evolution গেম আমাদের...

ওয়ান-ট্যাপ অ্যাকাউন্ট ওপেনিং আপনার মোবাইল নম্বর দিন, এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করুন এবং...
স্লট এবং লাইভ টেবিল একত্রে প্রধান স্ক্রিনে ট্যাব সুইচ করে স্লট রুম এবং লাইভ ক্যাসিনো...
মোবাইল-অপটিমাইজড লবি আপনার ফোন ব্রাউজার থেকে পুরো লবি অ্যাক্সেস করুন – গেম...
গেম-ভিতর ব্যালেন্স ডিসপ্লে প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিলে আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিন টপে...
প্রোভাইডার এবং গেম ফিল্টার স্লট লবি সাইডবারে Pragmatic Play, PG Soft এবং Netent দ্বারা...
চব্বিশ ঘন্টা সাপোর্ট চ্যাট লবির নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য একটি নথি স্ক্যান সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি আইনি বয়সের এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি।

হ্যাঁ, প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধ আমরা টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সহ রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং আমরা বিরোধ সমাধান এবং অডিট প্রয়োজনে পরিচালনা করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই – লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগের একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব সাত দিনের মধ্যে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিক্রি করি না – আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা ভেন্ডরদের সাথে শেয়ার করি যাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং সব শেয়ারিং চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি লগইনের জন্য আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং অনুমতিবিহীন অ্যাক্সেস সনাক্তকরণের জন্য – এই লগগুলো দেখার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ চেক করুন।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় নথি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং অডিট মেনে চলতে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যাতে আপনার তথ্য আর আমাদের সিস্টেমে না থাকে।

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন – আমরা আপনার প্রোফাইল বন্ধ করব এবং সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব নিয়ন্ত্রক ধারণ সময়ের পরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।